Fallstudie

Forza Leasing macht aus einem Kauf am Donnerstag eine Lieferung am Montag

Forza Leasing verleast und verkauft Fahrzeuge aus Roskilde an Kunden, die selten warten wollen. Mit Bahn stand ein am Donnerstag in Schweden bezahltes Fahrzeug am Montagnachmittag vorbereitet und geprüft beim Kunden.

Mit Bahn haben wir unsere Import- und Exportkosten deutlich gesenkt. Das zählt viel, wenn die Leasingbranche so unter Preisdruck steht wie im Moment.

Forza Leasing verkauft und verleast Fahrzeuge aus Roskilde, westlich von Kopenhagen. Jesper Hansen ist Geschäftsführer und verantwortet Verkauf und Leasing. Vor Bahn arbeitete das Unternehmen mit mehreren Transportpartnern, die eine Schwäche teilten: Fahrzeuge wurden unterwegs umgeladen, Lieferzeiten rutschten, und es war schwer zu wissen, wo ein Fahrzeug gerade war.

Donnerstag in Täby, Montag beim Kunden

Ein Auftrag zeigt, was sich geändert hat. Ein Kunde brauchte schnell ein Fahrzeug, und das stand in Täby, nördlich von Stockholm. Forza bezahlte es am Donnerstag. Bahn holte es am Freitag um 11 Uhr ab, und am Samstag stand es an Forzas Adresse in Roskilde, damit der Tracker eingebaut und der Rest vor der Prüfung vorbereitet werden konnte.

Am Montagmorgen bestand das Fahrzeug die Prüfung, am Montagnachmittag wurde es fahrbereit an den Kunden übergeben.

In einem Durchgang gebucht, im Portal dokumentiert

Jesper bucht jeden Transport selbst im Portal, ohne Anruf: wo abholen, wo liefern, in einem Durchgang. Er ergänzt Telefonnummer und E-Mail des Verkäufers, lädt die erste Seite des Kaufvertrags hoch, damit der Fahrer das richtige Fahrzeug übernimmt, und gibt die Fahrgestellnummer ein, aus der das Portal die Fahrzeugdaten ermittelt. Eine Karte neben dem Formular zeigt die Route, sodass eine Abholung am falschen Ort auffällt, bevor jemand losfährt.

Auch das CMR wird im Portal ausgestellt, elektronisch, sodass nichts gedruckt und abgeheftet werden muss. Das Ergebnis, das Jesper zuletzt nennt, zählt für eine Leasinggesellschaft unter Preisdruck am meisten: Die Import- und Exportkosten sind deutlich gesunken.